РазместитьВойти

Пользовательское соглашение

Редакция от 09.10.2026, версия 2026-10-09

Редакция-черновикДокумент готовится к публикации: реквизиты оператора ещё не заполнены, текст может измениться.

1. Кто мы и что это за документ

1.1. Сервис uymi.uz (сайт https://uymi.uz, Telegram-бот @uymiuz_bot, Telegram-мини-приложение и Telegram-каналы uymi; далее — Сервис) предоставляет [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], [ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА], ИНН [ИНН], адрес: [АДРЕС], e-mail: [EMAIL], телефон: [ТЕЛЕФОН] (далее — Оператор, мы).

1.2. Этот документ — договор присоединения (ст. 360 Гражданского кодекса Республики Узбекистан) между Оператором и любым пользователем Сервиса. В части платных тарифов (раздел 9) он является публичной офертой (ст. 369 ГК РУз, ст. 16 Закона «Об электронной коммерции»).

1.3. Пользователь принимает соглашение (акцепт), когда:

  • отмечает согласие при входе или регистрации и входит в аккаунт; или
  • пользуется Сервисом без аккаунта — в части, которая к нему применима (просмотр, поиск).

Акцепт оферты на платный тариф — оплата тарифа (п. 9.3).

1.4. Частью соглашения являются:

2. Термины

  • Объявление — информация об объекте недвижимости (квартира, дом, коммерческое помещение) для продажи или аренды: текст, характеристики, цена, фото, контакт.
  • Объект — карточка объявления на сайте. Несколько одинаковых объявлений от разных лиц объединяются в одну карточку (п. 7.4).
  • Пользователь — любое лицо, которое пользуется Сервисом.
  • Собственник — пользователь, который размещает объявление о своей недвижимости.
  • Риелтор — пользователь, который выбрал роль риелтора и размещает объявления в рамках предпринимательской деятельности: риелторская организация, агент по недвижимости или их работник.
  • Канал — публичный Telegram-канал, из которого Сервис получает объявления.
  • Владелец канала — лицо, которое владеет каналом или администрирует его.
  • Тариф — платный или бесплатный набор функций и лимитов Сервиса.

3. Что делает Сервис

3.1. Сервис собирает и показывает объявления о недвижимости в Ташкенте:

  • размещённые пользователями через сайт;
  • опубликованные в публичных Telegram-каналах, которые подключили их владельцы или которые Сервис читает с согласия владельцев [уточнить у юриста: модель opt-in или opt-out].

3.2. Сервис извлекает из объявлений характеристики (в том числе с помощью модели искусственного интеллекта), объединяет повторы, публикует объявления на сайте и в Telegram-каналах uymi по категориям, присылает уведомления, позволяет сохранять поиски и избранное.

3.3. Сервис не является риелтором, посредником или стороной сделки. Мы не заключаем договоры купли-продажи или аренды, не ищем покупателей или арендаторов по поручению, не принимаем деньги за объекты и не получаем вознаграждение от сделок. Все договоры по объектам пользователи заключают между собой без участия Оператора.

3.4. Сервис не проверяет юридическую чистоту объектов, полномочия продавца или арендодателя и наличие у риелтора права заниматься риелторской деятельностью, за исключением случаев, прямо указанных на сайте (например, отметка «Подтверждённый риелтор», п. 5.4).

3.5. ИИ-поиск разбирает запрос на естественном языке с помощью модели искусственного интеллекта. Результат носит справочный характер и может быть неточным.

4. Аккаунт и вход

4.1. Вход — по номеру телефона: код подтверждения приходит в Telegram (через сервис Telegram «Verification Codes»). В Telegram-мини-приложении вход возможен по данным Telegram-аккаунта и номеру, которым пользователь поделился.

4.2. Пользователь гарантирует, что номер телефона и Telegram-аккаунт принадлежат ему, а указанное имя не вводит других в заблуждение.

4.3. Пользователь сам отвечает за доступ к своему Telegram-аккаунту и устройствам. Действия, совершённые после входа в аккаунт, считаются совершёнными пользователем.

4.4. Сервисом могут пользоваться лица, которым исполнилось [18] лет. [уточнить у юриста возраст дееспособности для заключения таких договоров]

4.5. Один человек — один аккаунт. Создание аккаунтов для обхода блокировки или лимитов запрещено.

4.6. Пользователь может удалить аккаунт в профиле или по запросу на [EMAIL]. Объявления пользователя снимаются; данные удаляются в сроки из Политики обработки персональных данных.

5. Правила для пользователей и риелторов

5.1. Все пользователи обязуются:

  • соблюдать законодательство Республики Узбекистан и Правила размещения;
  • не размещать недостоверную информацию, чужие фото и персональные данные третьих лиц без их согласия;
  • не использовать контакты из объявлений для спама, рассылок и обработки, не связанной с объектом;
  • не собирать данные Сервиса автоматически (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения Оператора;
  • не мешать работе Сервиса, не обходить капчу, лимиты и защиту.

5.2. Собственник размещает объявления о своей недвижимости бесплатно в пределах лимита тарифа. Объявления проходят модерацию.

5.3. Риелтор подтверждает, что:

  • занимается риелторской деятельностью законно, а с 08.11.2026 — сведения о нём (или о его риелторской организации) внесены в Единый реестр в соответствии с Законом «О риэлторской деятельности» от 07.08.2026 № ЗРУ-1163;
  • имеет поручение собственника или иное законное основание предлагать объект;
  • отвечает за содержание своих объявлений как рекламодатель по Закону «О рекламе».

5.4. Отметку «Подтверждённый риелтор» ставит администратор после проверки [сведений в Едином реестре / документов]. Отметка не является гарантией Оператора за действия риелтора.

5.5. Риелтор может подключить свой публичный Telegram-канал в кабинете. Подключая канал, риелтор подтверждает, что он владелец или администратор канала, и предоставляет Оператору лицензию по разделу 6.

6. Контент и права на него

6.1. Пользователь (в том числе владелец подключённого канала) гарантирует, что:

  • является автором фото и текстов или имеет право их использовать и разрешать их использование Оператору;
  • на фото нет персональных данных третьих лиц (лиц людей, номеров машин, документов) без их согласия;
  • размещение не нарушает права третьих лиц.

6.2. Размещая объявление или подключая канал, пользователь безвозмездно предоставляет Оператору неисключительную лицензию на тексты, фото и другие материалы объявления на территории всего мира на срок публикации объявления и [3 года / срок, установленный юристом] после его снятия, чтобы:

  • воспроизводить материалы (хранить копии на серверах Оператора и его подрядчиков);
  • перерабатывать: сжимать и обрезать фото, сокращать и очищать текст, извлекать характеристики, в том числе с помощью ИИ, переводить на другие языки;
  • доводить до всеобщего сведения: показывать на сайте, в Telegram-каналах, боте и мини-приложении uymi, в уведомлениях и при распространении ссылок на Сервис.

6.3. Оператор указывает источник объявления из канала (название канала и ссылку) на карточке объекта.

6.4. Владелец канала может в любой момент отозвать разрешение на чтение канала (раздел 8 и Порядок удаления). Объекты из канала будут сняты в течение [3 рабочих дней]; лицензия на уже снятые материалы действует только в объёме, нужном для архивного хранения по закону.

6.5. Пользователь отвечает перед третьими лицами за нарушение их прав размещёнными материалами и возмещает Оператору убытки, если требования предъявлены к Оператору из-за таких материалов.

6.6. Дизайн, программный код, база данных Сервиса и подборки объявлений принадлежат Оператору. Копировать их без письменного разрешения нельзя.

7. Модерация, снятие и дубли

7.1. Оператор вправе проверять объявления до и после публикации, отклонять, снимать, редактировать технические поля (категория, район, метро) и удалять из описания контакты, ссылки и запрещённую информацию по Правилам размещения.

7.2. Оператор снимает информацию, если узнаёт, что она недостоверна или нарушает закон или права третьих лиц (ст. 12¹ Закона «Об информатизации»). Жалобу можно отправить кнопкой «Пожаловаться» или на [EMAIL ДЛЯ ЖАЛОБ].

7.3. Объявление снимается автоматически по истечении срока публикации (по умолчанию 90 дней; для риелторов — от 3 до 180 дней по их настройке).

7.4. Одинаковые объявления от разных лиц объединяются в одну карточку с самой низкой ценой и контактом того, кто её указал. Порядок описан в Правилах размещения.

7.5. За нарушения Оператор вправе ограничить функции аккаунта, снять объявления или заблокировать аккаунт. О причине пользователь узнаёт в кабинете или в Telegram, если это не мешает расследованию нарушения или требованию закона. Возражение — на [EMAIL], ответ — в течение [10 рабочих дней].

8. Объявления из Telegram-каналов

8.1. Сервис читает только публичные каналы. Он не читает закрытые каналы, группы и личные сообщения.

8.2. Объект из канала «принадлежит» владельцу канала: контакт на карточке — из аккаунта владельца канала в Сервисе, а если аккаунта нет — телефон и имя из поста.

8.3. Правки и удаление поста в канале Сервис не отслеживает. Снять объект можно в кабинете или по запросу (раздел 6.4).

9. Платные тарифы (публичная оферта)

9.1. Предмет. Оператор предоставляет доступ к функциям Сервиса по выбранному тарифу (лимит объявлений, число подключаемых каналов, сохранённые поиски, статистика и т. п.), а пользователь оплачивает его. Состав, цена и срок каждого тарифа указаны на странице «Тариф» (/cabinet/plan) до оплаты и являются частью оферты. Оплата тарифа — это плата за доступ к программным функциям Сервиса, а не за риелторские услуги и не за результат сделки.

9.2. Цена. В сумах, [с НДС / без НДС — по налоговому режиму Оператора]. Цена фиксируется на момент оплаты и не меняется в течение оплаченного периода.

9.3. Акцепт и момент заключения. Оплата тарифа через [Payme / Click / Uzum] означает полный и безоговорочный акцепт оферты в редакции, действующей на момент оплаты (ст. 370 ГК РУз; ст. 15, 19 Закона «Об электронной коммерции»). Электронный чек приходит [в Telegram / на e-mail / в кабинет].

9.4. Срок. Тариф действует оплаченный период с момента зачисления оплаты. Автопродление [не применяется / применяется только при явном включении пользователем; отключается в кабинете].

9.5. Возврат.

  • Пользователь вправе отказаться от тарифа в любой момент, написав на [EMAIL] или нажав [кнопку в кабинете].
  • Если отказ заявлен в течение 14 дней с оплаты и лимиты тарифа не использовались, возвращается полная стоимость.
  • В остальных случаях возвращается стоимость неиспользованных полных дней периода, за вычетом [комиссии платёжной системы — уточнить у юриста допустимость для потребителей].
  • Если Сервис не мог предоставить функции тарифа по вине Оператора более [72 часов] подряд, возвращается стоимость этих дней или период продлевается по выбору пользователя.
  • Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение [10 рабочих дней] с момента запроса.
  • При блокировке аккаунта за нарушение соглашения стоимость неиспользованного периода [возвращается / не возвращается — решение юриста с учётом прав потребителей].

9.6. Изменение тарифов. О повышении цены или уменьшении состава тарифов Оператор предупреждает не менее чем за 30 дней. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.

9.7. Для пользователей-предпринимателей Оператор [выставляет счёт-фактуру через систему электронных документов] по запросу.

10. Ответственность

10.1. Оператор предоставляет Сервис «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без перерывов, но не гарантируем это: возможны технические работы и сбои подрядчиков (Cloudflare, Telegram и др.).

10.2. Оператор не отвечает за:

  • достоверность объявлений, наличие объекта, его состояние и юридическую чистоту, действия собственников, риелторов и других пользователей;
  • сделки и переговоры между пользователями и их последствия;
  • неточность результатов ИИ-поиска и автоматически извлечённых характеристик (пользователь сверяет их с источником и с продавцом);
  • курс пересчёта валют (показывается справочно по курсу ЦБ РУз);
  • убытки из-за недоступности Telegram, блокировок, действий операторов связи.

10.3. Ответственность Оператора перед пользователем по платному тарифу ограничена суммой, уплаченной пользователем за текущий период тарифа. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и к случаям, когда закон ограничения не допускает (в том числе к правам потребителей). [проверить у юриста]

10.4. Пользователь возмещает Оператору убытки, штрафы и расходы, понесённые из-за нарушения пользователем этого соглашения, закона или прав третьих лиц (в том числе по претензиям правообладателей и рекламному законодательству).

11. Изменение условий

11.1. Оператор может изменять соглашение. Новая редакция публикуется по адресу https://uymi.uz/terms с датой и номером версии.

11.2. О существенных изменениях пользователи с аккаунтом узнают в Telegram или при входе не менее чем за [10 / 30] дней до вступления в силу. Изменения платных условий — по п. 9.6.

11.3. Если пользователь не согласен, он может перестать пользоваться Сервисом и удалить аккаунт; по оплаченному тарифу — получить возврат за неиспользованные дни. Продолжение пользования после вступления в силу означает согласие.

12. Применимое право и споры

12.1. К соглашению применяется право Республики Узбекистан.

12.2. Споры сначала решаются претензионным порядком: претензия на [EMAIL] или по адресу [АДРЕС], срок ответа — [15] календарных дней.

12.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается [в суде по месту нахождения Оператора — для предпринимателей; для потребителей — по подсудности, установленной законом].

13. Контакты

[НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], ИНН [ИНН], [АДРЕС]
Общие вопросы: [EMAIL]
Жалобы на контент и удаление: [EMAIL ДЛЯ ЖАЛОБ]
Персональные данные: [EMAIL ДЛЯ ПД]
Telegram: @uymiuz_bot
[Банковские реквизиты: р/с, банк, МФО]